你见过最常见的实体店引流到店的手段有哪些?现在大部分做实 体的老板是人找店还是店找人?酒香怕不怕巷子深?我相信每位实体店老 板，都希望自己店里的客流爆满。 那么，我们就应该知道实体店赚钱的三大要素。 产品 流量 成交 赚钱，是我们所有实体店老板最终追求的目的和结果，- - 切以结 果和目的为导向。 那么,这个万能的赚钱公式就出来了: 赚钱=产品的利润+流量*成交率 什么意思呢? 赚钱是一个结果，所有赚钱的问题就是这3个问题，其他的都是外 围和表象! 那么，我们看-下,如何来提高实体店业绩呢? 第一，增加产品利润可不可以? 第二，增加门店客流可不可以? 第三，增加进店成交率可不可以? 没错，3个板块,只要你在任何一个板块解决了，都会是至少10倍 的增长。 01、产品 产品就是你做什么行业的 ,你卖的是什么产品。 我有一张图分享给大家 ,是我给主流的实体店进行分类的行业， 店内的产品又细分为功能性产品、精神性产品、灵魂性产品。 02、流量 流量一就是能够到你店里的顾客数量。 首先得要有人来，人来了以后你的产品 ，你的沟通能力 ，你的 促销方法吸引了他们，才会带来成交。流量从哪里来? 其实门店流量的来源有以下三种: 门店的自然流量。 门店的营销推广。 顾客口碑转介绍。 门店的自然流量往往是由地段来决定的这个是客观的条件 ，地 段好，自然客流量就会多，可是地段如果不好的话，我们怎么办呢? 只能就是通过]店的活动营销、推广和老客户的口碑转介绍带来 新的客流量了。 营销推广是为了能给门店带来新顾客，做好老客户的体验服务和 满意度，是为了实现口碑转介绍。 所以，我今天重点给各位者板分享实体]店如何引流到店，如何 来做营销推广引流,口碑转介绍会抽空再写给各位。 03、实体门店引流的逻辑和原理 在学习这些方法技巧之前，我们就必须要弄清楚实体店引流的逻 辑和原理。 任何术都是人想起来的，我能够设计很多的术,是源于道的层面 的认知。 道一就是对人性的了解。 ( 1 )顾客为什么会来到你店里? 主要有以下三种原因: ①绝大部分顾客都有占便宜的心理。 ②顾客有从众的心理,比如两家店在一起，一家人很多，另家 人很少,大家肯定会去人多的那一家。 ③这个店里有额外的价值，值得他关注。 只要你能把握消费者这三个心理的其中-一个,你就能够轻松的设 计出来引流的方法。 我们打开门做生意，想办法招揽更多的客流，这个事情是必不可 少的，我相信所有的老板们，做的活动、营销也不少, (有的甚至连活 动都不做的)，但我发现，很多店老板做活动来来回回就那么几个手 段。 我给大家汇总一下，看看有没有你熟悉的! 第一个，靠地段引流 对很多实体老板而言，地段就是最好的营销手段,这也就是所谓 的旺铺吃三代。 第二个，宣传单、宣传海报。 发宣传单、宣传海报，这也是我们最常用的手段之一， 什么门店 开张、店庆、促销等等,都会发传单。 有些老板就把传单放到收银单，让客户买单的时候拿走，也有老 板让员工去外面发，甚至是专门请几个小妹、学生哥来发。 第三个，搞活动。 像什么促销、打折抽奖、舞龙舞狮、彩虹门、鞭炮、歌舞节目、 游街等等。 以上三种方法是市面上非常常见的,被实体老板验证过无数次 的。 但是，你们有没有发现，这些手段、方法，效果越来越差了? 以前开店,只要有个好地段,什么事情也不用干，就能客似云 来，赚得盆满钵满!可是现在，赚的钱可能还不够交房租! 店庆的时候搞几个舞龙舞狮，再请几个人在店门口表演一下,这 类似的活动，做电器生意的、中大型超市的老板应该做的比较多，一 搞这样的门口一群围观的,那个人气爆棚，压根不愁客。 但是现在，活动效果也不行了,请人的成本越来越高,围观的人 越来越少.... 为什么这些方法会越来越差呢? 为什么那种靠地段吃饭，等客 上门的，派传单、做活动效果也越 来越差了呢? 大家想一下，我们经常用的这些手段，商家是不是都用烂了? 逢年过节的时候，一条街上 ,是不是走个100米就有发传单的人? 发传单再有效果，家家户户都发传单，消费 者哪能记得了那么多 呢? 如果传统方法效果都越来越差，那怎么提高效果呢? 想解决客流越来越少的问题，必须先解决一个问题 ，那就是降低 客户的进店成本。 举一个例子: 假设我们在超市买了东西，然后收银员直接把一张传单塞到我们 的袋子里，我们把传单带回家了，然后看到了传单,看到一个商品大 特价,想要买，就必须要回到超市... .. 如果是以前,我们完全不用担心,但是现在不行,因为客户很 懒，选择也很多，如果你不能降低他的返店成本，他就跑去别人家买 了。 这就是我反复在强调的，做生意要从传统的“人找店”向“店找 人”转变。 传统的派传单， 其实仍然属于“人找店”，把传单发出去，在店里等 着客户上门，而在客户上门的这个过程中，有太多的机会，能让同 行、电商趁机而入，劫走客户。 04、我们有什么办法提高效益吗? 举一个例子，在传单上面增加一个客服的V信，这样就能降低客户 进店成本。 他不需要干里迢迢返店，在朋友圈就能看到商品,确认是否真的 有折扣，发现真的有折扣,动动手指都能再次购买。 再举一个例子:一位客户在你的店里买了东西,你给他塞了一-张 传单,他回家看到上面有1块钱的饮料，他好奇是不是真的，但是， 他刚刚回家，要他再回店里看是不是真的，那基本不可能，他也会思 考,这值不值? 但如果上面有客服的二维码,甚至是线上店的二维码，他可以马 上点开，看到真的有,还有其他的优惠,他甚至有可能冲动消费，马 上下单购买! 当然了,这只是提升效率的一种优化。那么，我们还有什么更有 效的方法吗? 大家有看做微商的朋友圈吗? 卖面膜的、卖服装的、卖土特产的等等，你看他们的朋友圈，是 不是每天都在发广告，有时候一天发 上十条，猛地刷屏。 坚持发朋友圈有两种非常好的作用: 1、对消费频次较高的店家来说，像水果店、超市老板等等，客户 消费频次很高,随时要买,你发了朋友圈，那么刚好，他想买东西， 你刚好有货，立马成交; 2，告诉客户，你还在做这行。 对消费频次较低的商家来说，像门锁、家居老板等等，你每天在 发广告，不代表每天都会有人买，但是你一-直在坚持，等到客户想买 的时候，他就知道，你还在卖这个，自然而然就回来找你。 我举个例子，我一个老同学老李，他做了一个果场，搞了类似农 家乐的活动，周六日就吸引客户去他们家果场去摘果子，但是他从来 没发过朋友圈宣传。 有一天，我们同学群聊天，有另外老同学就说，上周末带着小 孩去农家乐，摘龙眼去了，老李很生气，十几年者同学， 你为什么不 来我这里，怕我赚你这点钱吗?老刘也很无奈，平时没见你宣传,谁 知道你做这个生意。最后闹得挺不愉快的。 再给大家举一个例子, -家开水果店的老板，每天下午4点左右， 就会开始在朋友圈发一个特价的限时抢购 ，就一款商品，做了一个限 时秒杀。 要知道，下午四点这个时间，对很多宝妈、 爷爷奶奶来说是比较 闲的，这个时间小孩还没放学,正准备去接小孩的时候。 他们就会刷一下朋友圈，看到了特价商品，刚刚秒杀了，接完孩 子顺带把水果带回家，小孩子直接就有水果吃了，多方便啊? 因为水果店老板每天都在这个时间做活动,周围的宝妈、爷爷奶 奶自然而然就养成了一个习惯,他们会在这个固定时间点开你的朋友 圈，去看看今天有什么特价商品。 05、让利给客户,让客户帮你去宣传。 我说的让客户帮忙宣传,不是传统的,指望客户给你介绍客户， 口碑相传，这个要做到难度非常的高，也有难度很低的,比如说拼多 多的砍价活动、拼团活动等等。 在这一点上，很多店老板有一个误区,很多人做砍价活动，就只 是稍微的做一点让利，比如说一件货成本25元，平时卖50元,他就设 置一个砍价30元....这种也能带来 裂变，但效果肯定没那么好。 很多老板没把自己做活动的目的给想清楚，如果你只是为了销 货，这么做肯定是可以的，但是如果你是想带来大量的客流，这种方 法就做不到。 如果大家是想引流，多少还是需要付出一点的。 商人无利不起早，客户更加如此。 我之前帮一家花店做过一 个活动 ，那个时候是三八妇女节前夕， 我们就搞了一个活动 ,叫做1元=束鲜花 ,这个活动时间，两天就爆 了。 最开始参与活动的用户才不到100个，后面发起砍价的用户有超过 1500人，最终两天营销额超过3万。 1块钱一束鲜花，这个生意看起来很亏，亏大发了，但实际上，这 是有诀窍的。 虽然花是1块钱一束,但是邮费要15元,且不接受到店取货，相当 于16块一束花，同时，在1元的商品详情里面，穿插 了介绍了其他价 格比较高的商品，最终，营销额的3万里面，有超过2万是其他商品的 我给大家详细的分析- -下，这营销的小技巧: 第一、客户看到原价29.9元,现在只需要1元的花，又是女神节这 样的营销噱头，哪个女孩子不想做小公主呢?1块钱能给自己买一束 花，马上就发起砍价了，这个时候，他是不需要任何成本的，转发一 下就可以了; 第二、她转发给她的朋友帮她砍价，要10个人，那么在这个过程 中，至少会有十个人看到了我们的活动，又因为有这个客户作为信任 背书，其他人也很容易就接受,也会发起砍价，自己也买一-束。大家 想想，1块钱又不贵，我朋友都买了，我也买一个，这种想法是自然 而然产生的。 第三、等这个客户，拉完10个人砍价了;她才发现，原来还需要 再花15块钱运费，这个时候,她可能会觉得不值得。如果这个客户是 一个很计较的人，那她一定会去找客服,说我不要你们送货，我自己 去拿,可不可以不付邮费?这个时候,我们告诉她现在活动订单量太 多了，不支持上门取货，但是我们满30元包邮,你可以多买一个花 瓶，或者是多买一盆多肉,就免邮了。 一块钱一 束鲜花，我们肯定是亏钱的，但是加上其他的商品，就 可以分摊成本。老实说，就算是这么搞，我那个商户，这一单还是没 赚到钱的，但是她加了600多个精准的客户，这些客户是愿意花钱买 花的，下次做营销就更加精准。而且，在这个过程中的产生的裂变， 不是能够简单衡量价值的。 以前我们做宣传，都是先付费,再看效果的。 比如说，很多老板会请学生妹、学生哥去派传单，一天人工要50- 80元;也有人会请舞龙舞狮、现场表演的人， 一次最起码几千块钱， 这些都是纯支出，具体会有多少人会进店买东西，是不确定的,但很 多老板很愿意花这个钱。 可是换过来，让利给客户，就像我们刚刚说的，砍价底价很低, 他们就不愿意的，觉得自己要亏钱,但实际上，这也是请人做广告宣 传，而且是按效果付费的方式。 我们发起一个砍价活动，客户必须要喊人来帮你砍价，他才能买 到商品，你设定了是20个人，那么就意味着,这个客户他必须把这份 传单发给20个看了，他才能拿到报酬(优惠)，但是换成砍价这类的活 动，就变成了，我在帮我朋友做一个事情 ，我在主动接触一个信息， 而且这里有一个天然的购买理由一我朋友买 了!我朋友参与了! 让客户成为你的信任背书! 基于彼此之间是朋友的这种关系，比一个陌生人给你推销一个东 西效果要好很多。 可能也有朋友要问了， 砍价这种活动，大家都在玩，客户也没有 新鲜感了啊?怎么办? 在这里，我必须要再次强调一下实体店的一个优势一看得见 , 摸得着!互联网上各种乱七八糟的砍价活动，都能吸弓到那么多的客 户参加，更何况我们有实体店作为信任背书，客户随时可以到店找我 们。 我们跟传统互联网相比，是天然的信任在里面的,因为客户觉 得，你跑得了和尚，跑不了庙,他能找到你。 现在新零售有一个新的趋势，很多做传统电商的人开始着急了， 他们发现，在互联网的下半场,新零售的战场，还真的不一定被叫嚣 了很多年的电商取代实体，极有可能是，传统实体，拿起互联网的武 器，反过来干掉传统电商! 所以大家发现，这几年，很多做传统电商的，开始往线下衍生 了，像电商巨头淘宝，收购了大润发 ,又入股苏宁，就是因为看到了 这样的大趋势。 我们做实体的，于定要主动的拥抱互联网，用互联网的思维、工 具武装自己，未来是属于勇于前进的新零售人的。 06、具体的引|流方法。 (- )引流产品引流 拿出一款引流产品，不挣钱，先把人吸引过来，然后你加他们的V 信，或者他们消费其他产品,你来盈利。 比如:超市新开业，推出很低价的鸡蛋和桶装油，吸引很多大妈 去排队。我们经常在家]口收到印刷的宣传彩页，一般 是超市或者水 果店印的。总有几款醒目的商品价格非常低。 还有餐厅，在门口海报上推出一款特价菜,除了实体店，淘宝上 的9.9元包邮，也是为了引流，建立链接，增加人气。 (二)超级赠品引流 我给大家看一张海报，是一个水果店做的。 5斤苹果，大家知道在水果店买，至少要近30元。 一款天猫上售价69元的双层保温玻璃杯，还赠送一款电子称， 总 价值要100多块吧,我们送货上i ]只要29元，还是货到付款。 总共印制了200份单页,到一个商务楼门口发。 大家知道最后接了多少订单吗? 总共是近2000份。 为什么会这么多?因为个公司平均有二三十人，一个人第一一个 吃螃蟹,加V信下单了,其他的人看到真的超值,都会从众跟着行 动。 这个活动设计:水果批发成本价格2元以内, 5斤苹果10元成本， 水杯成本10元多一点， 电子称2元一个。 商品成本14元左右，加上打包称重人工,送货(都是一个园区 的，一-次可以送好多份)成本 还能微赚。但是我们得到了是2000位精准的V信流量。因为下单的 人，认为他们是占了便宜的。 如果单独卖水果，就不可能卖这么多，你水果卖的好便宜,人家 觉得你的苹果质量不行。 大家第一眼看到的是苹果，第二眼看到的水果，结果思维掉到水 杯里了。 很多人是为了水杯，觉得29元买苹果也不亏，以为自己白得了水 杯。 这些是属于赠送实物。 (三)现金抵用券引流 有一家鞋店，只要购买她鞋店48元的现金抵用券,可以得售价198 元的保温壶。 你看到这样的活动，你会不会行动? 为什么你的活动没有人响应?因为你设计的赠品吸引不了人，或 者让人觉得不值得。 你买了48元的抵用券，以后买鞋可以用，水壶是不是白得的? 你不去消费?呵呵,店主照样挣你的钱。 你去消费?店主赚的更多， 因为他们的鞋，客单价300元以上，毛 利至少50%，你凭48元的券，再挣你100元。 因为你的券是花钱买的,你80%会去消费。 如果券是送的，你只有20%可能性会去。 (四)赞助其他商家礼品引流 你找到周边的商家,告诉他们的老板,在他们那里任意消费,可 以送礼品，礼品到你店里来领。 只需要做好2个事情: 1.如何说服别人和你合作; 2.如何说服来领 奖的顾客加钱换购。 (五)异业社群联盟 对于低频的行业，比如建材,电器，配眼镜 ,鲜花等等行业，适 合做社群联盟。 社群联盟怎么做?我在后边会分享。 因为低频的实体店，顾客不复购，转介绍又很慢，怎么办呢?我 教大家一个方法，整合其他的商家起做社群。 你家的顾客，有可能买其他家的商品,他们家的顾客，有可能买 你家的商品，你贡献100个流量，他们各自贡献100个流量,加起来不 就上干吗? (六)免费体验引流 比如免费的课程，我们不就是用免费的课程来引|流吗? 儿童教育培训，可以用体验课程来引流。 娱乐行业,比如游乐, KTV,酒吧等等，开业之初都要免费试玩。 健身行业也齡免费健身。因为有了V信,免费的活动大家参与的概 率就高了。 付费体验主要是针对服务业，或者多元化消费场所。 什么是多元化消费场所? 比如餐饮业，某个单品免费，但是你不可能只吃这一样啊。 还会 点一些其他的。 总体算下来，店家也是不亏的。但是你记住了这个店。 (七)本地红包群引流 一家做餐饮的老板建了一 个群，每天坚持发50元红包，后来改成 抽奖，要进群先加老板V信，确认是本地手机号码可进。虽然前期投 入大，但是后期效果明显。 (八)顾客转发引流 在社群里做裂变的海报,让群员分享朋友圈裂变。 如何让群员主动帮你发朋友圈?日后的分享会讲到。因为这个是 属于社群营销的范畴。 (九)用免费的服务来引流 我们要学会在生活中发现大家的需求点，同时我们又没有成本 的。 再送给大家一个案例。 社区超市，为小区居民代收发快递。 流程:引流，建社群,提高销售额。 有个人开洗衣店的，生意不太好，然后在店门口挂个牌子《免费 缝纫》可以帮助小区的人修改裤脚,钉纽扣之类的。明显有人来缝 补，对方获得服务很感谢，明显带来了洗衣店的生意。 今天关于这9个引流方法,我就分享到这里了，其实方法还有很 多，相信聪明的朋友们都可以自己设计出来。 设计引流秉承两个方向: 在你有能赚钱的模式前提下让顾客觉得有便宜占要么让顾客觉得 有便宜占,但是你有能赚钱的模式。 给顾客输出刚需的价值用价值来吸引给顾客输出刚需的价值,用 价值来吸引,这样你的投入就小,效果还很好。 当我们来了流量，按照传统的方式，转化率并不高，如果我们用 了社群营销，把顾客圈住，营销效果就是没有社群营销的三倍以上。
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